Η παρούσα Πολιτική ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων («Πολιτική ασφάλειας») ισχύει για το Hotel Pette Elementa. Το Hotel Pette Elementa (εφεξής «εμείς» και «μας») αναλαμβάνει υπεύθυνα τη δέσμευση να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σας ενημερώνει για τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται για εσάς, για ποιο σκοπό, για ποιο λόγο, για πόσο χρονικό διάστημα, σε ποιους θα μπορούσε να τα μεταβιβάσει και πώς τα αποθηκεύει.

Λάβετε υπόψη ότι με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (Ιστότοπος) ή της έκδοσής του για κινητά, συμφωνείτε με όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούμε σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και να μην παρέχετε προσωπικά δεδομένα στο Hotel Pette Elementa μέσω του Ιστότοπου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

***

Στο Hotel Pette Elementa, προσπαθούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας εξαιρετικά προϊόντα, υπηρεσίες και εμπειρίες υψηλού επιπέδου. Δίνουμε μεγάλη προτεραιότητα στη δραστηριότητά μας, αλλά πάνω από όλα θέτουμε την αφοσίωση και τον σεβασμό προς τους πελάτες μας. Αντιλαμβανόμαστε πλήρως τη σημασία της εμπιστευτικότητας και της προστασίας του προσωπικού χώρου του καθενός. Για το λόγο αυτό, έχουμε καταρτίσει την παρούσα Πολιτική ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων στο Hotel Pette Elementa, , προκειμένου να δημοσιοποιήσουμε και να καταστήσουμε διαφανείς τις διαδικασίες επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε από εσάς ή για εσάς στο ξενοδοχείο μας, σε αυτόν τον ιστότοπο ή μέσω των εφαρμογών μας, μέσω γραπτής ή προφορικής επικοινωνίας μαζί μας, όταν επισκέπτεστε κάποιο από τα καταλύματά μας ή από άλλες πηγές.

Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα Πολιτική ασφαλείας δεν ισχύει για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό ή σύμφωνα με τις οδηγίες τρίτων, όπως ταξιδιωτικοί πράκτορες, αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών, εταιρείες που οργανώνουν ή προσφέρουν πακέτα ταξιδιωτικών υπηρεσιών, συνεργάτες μάρκετινγκ ή εταιρικοί πελάτες.

***

ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ στο Hotel Pette Elementa

«Προσωπικά δεδομένα» σημαίνει:
– κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο φυσικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί («υποκείμενο των δεδομένων»); φυσικό πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί είναι πρόσωπο που μπορεί να ταυτοποιηθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω ενός αναγνωριστικού στοιχείου όπως όνομα, αριθμός ταυτότητας, στοιχεία τοποθεσίας, διαδικτυακό αναγνωριστικό ή ενός ή περισσότερων ειδικών στοιχείων που αφορούν τη φυσική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, διανοητική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του φυσικού προσώπου αυτού

– ή με λίγα λόγια – προσωπικά δεδομένα, είναι κάθε πληροφορία ή δεδομένα που σχετίζονται με εσάς ή μπορούν να «οδηγήσουν» σε εσάς. Για παράδειγμα, προσωπικά δεδομένα είναι αναμφίβολα τα τρία ονόματά σας σε συνδυασμό με τον αριθμό μητρώου σας. Ωστόσο, προσωπικά δεδομένα είναι επίσης, για παράδειγμα, τα στοιχεία των μέσων πληρωμής που χρησιμοποιείτε, τα οποία σε συνδυασμό με πρόσθετες πληροφορίες, όπως τα μέρη όπου έχετε πραγματοποιήσει πληρωμές, μπορούν να αποκαλύψουν πολλά για εσάς. Έτσι, χωρίς να αναφέρεται ρητά το όνομά σας ή η φωτογραφία σας, τα «ίχνη» που αφήνουν τα δεδομένα σας μπορούν να αποκαλύψουν τα ενδιαφέροντά σας, την περιουσία σας, τις διαδρομές σας κ.λπ.
Εμείς στο Hotel Five Elements, έχουμε πλήρη επίγνωση των προκλήσεων που αντιμετωπίζει η προστασία του προσωπικού χώρου των πελατών μας και προσπαθούμε να τον προστατεύσουμε στο μέγιστο βαθμό.

Με τη χρήση του ιστότοπού μας, με την εγγραφή και την επίσκεψή σας στο ξενοδοχείο μας και/ή κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης οποιουδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

***

Το Hotel Pette Elementa είναι ιδιοκτησία της Rila Megatur Ltd, EIK: 200010555, η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων όλων των επισκεπτών.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου του Hotel Pette Elementa

ΑΡΧΕΣ ΠΟΥ ΤΗΡΟΥΜΕ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτές είναι οι έξι αρχές του Hotel Pette Elementa που μας καθοδηγούν κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

1. 1. Διαφάνεια: Όταν το Hotel Pette Elementa συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, σας ενημερώνουμε για όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και τις πηγές από τις οποίες συλλέγουμε τα δεδομένα σας, για ποιο σκοπό τα συλλέγουμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα αποθηκεύουμε, σε ποιους θα μπορούσαμε ενδεχομένως να τα μεταβιβάσουμε, ποιοι είναι οι πιθανοί αποδέκτες των δεδομένων σας, ποια είναι τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων.
2. 2. Αναλογικότητα: Εμείς στο Hotel Pette Elementa συλλέγουμε μόνο το ελάχιστο απαραίτητο προσωπικό δεδομένων, ακριβώς όσο είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική άσκηση της δραστηριότητάς μας.
3. 3. Ακρίβεια και επικαιρότητα: Εμείς στο Hotel Pette Elementa επεξεργαζόμαστε μόνο επικαιροποιημένα δεδομένα που ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Λαμβάνουμε όλα τα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύουμε είναι ακριβή και επικαιροποιημένα.
4. 4. Χρονικός περιορισμός: Εμείς στο Hotel Pette Elementa αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την αποτελεσματική άσκηση της δραστηριότητάς μας και σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.
5. 5. Τήρηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων – Εμείς, στο Hotel Pette Elementa, εγγυόμαστε την τήρηση των δικαιωμάτων σας για πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που επεξεργαζόμαστε.
6. 6. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια: Εμείς στο Hotel Pette Elementa έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από ανεπιθύμητες αλλαγές, τυχαία ή παράνομη απώλεια ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αποκάλυψη ή πρόσβαση.

***

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Σε κάθε σημείο επαφής ή αλληλεπίδρασης (κράτηση, εγγραφή, επίσκεψη κ.λπ.) με εσάς – τους επισκέπτες μας, καθώς και κατά την εκτέλεση διαφόρων πτυχών της δραστηριότητάς μας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εσείς προσωπικά. Αυτές οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων είναι:

Στοιχεία επικοινωνίας – πληροφορίες για την επικοινωνία μαζί σας, τα ονόματά σας, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας

Στοιχεία ταυτοποίησης – στοιχεία από το έγγραφο ταυτότητάς σας, σε περίπτωση που είστε επισκέπτης μας

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα – αυτά είναι δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές πεποιθήσεις, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με μοναδικό σκοπό την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου, δεδομένα σχετικά με την υγεία ή δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό του φυσικού προσώπου. Στο Hotel Pette Elementa δεν συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν μας παρέχονται οικειοθελώς από εσάς ή εάν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή τους κανονισμούς. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες υγείας που μας παρέχετε για την καλύτερη εξυπηρέτηση και κάλυψη των ειδικών αναγκών σας (π.χ. για την παροχή πρόσβασης σε άτομα με αναπηρία).

Προσωπικά δεδομένα παιδιών

Στο Hotel Pette Elementa δεν συλλέγουμε και δεν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από και για άτομα κάτω των 18 ετών. Ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μην επιτρέπετε στα παιδιά σας να στέλνουν προσωπικά δεδομένα χωρίς την άδειά σας.

Πληροφορίες πληρωμής – στοιχεία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας, αριθμός πιστωτικής κάρτας ή άλλος αριθμός λογαριασμού πληρωμών, στοιχεία λογαριασμού που σχετίζεται με πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση τιμολόγησης και άλλα στοιχεία πληρωμής που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση, την απόδειξη και την καταχώριση της πληρωμής σας.

Δεδομένα σχετικά με την κράτησή σας, τη διαμονή ή την επίσκεψή σας – πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή σας, την ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράσατε, δεδομένα που συλλέγονται μέσω της χρήσης συστημάτων κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης, της κάρτας-κλειδιού σας και άλλων συστημάτων ασφαλείας.

Δεδομένα που σχετίζονται με τις προσωπικές σας προτιμήσεις και ενδιαφέροντα, όπως εκφράστηκαν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας (π.χ. δωμάτιο για καπνιστές ή μη καπνιστές, προτιμώμενος όροφος, τύπος κλινοσκεπασμάτων, είδος εφημερίδων/περιοδικών, αθλητικά, πολιτιστικά ενδιαφέροντα). Οι ερωτήσεις/σχόλιά σας, κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας ή σε κάποια από τις εγκαταστάσεις και τα καταστήματά του.

Επικοινωνία και αλληλογραφία – Πληροφορίες σχετικές με την παροχή της υπηρεσίας – αρχεία και αντίγραφα της αλληλογραφίας σας, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς και κάθε είδους επικοινωνία μεταξύ εσάς και των υπαλλήλων του Hotel Pette Elementa.

Πληροφορίες για συμμετοχή σε εκδήλωση – Δεδομένα που σχετίζονται με τη συμμετοχή σας σε εκδήλωση που πραγματοποιείται στο PBR – συνέδρια, εκπαιδεύσεις, σεμινάρια και άλλες εκδηλώσεις: Σε περίπτωση που συμμετέχετε σε εκδήλωση που πραγματοποιείται στις εγκαταστάσεις της PBR, συλλέγουμε λεπτομέρειες για την εκδήλωση, την ημερομηνία της εκδήλωσης, τον αριθμό των επισκεπτών, λεπτομέρειες για τα δωμάτια των επισκεπτών, καθώς και για εταιρικές εκδηλώσεις – πληροφορίες για την εταιρεία ή τον οργανισμό σας. Συλλέγουμε επίσης τα στοιχεία των συμμετεχόντων – σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους διοργανωτές της εκδήλωσης.

Πρόγραμμα πιστών πελατών – Δεδομένα που σχετίζονται με το πρόγραμμα μέλους ή το πρόγραμμα πιστών πελατών μας, συμμετοχή σε διαγωνισμό, λαχείο ή πρόγραμμα μάρκετινγκ, πληροφορίες που σχετίζονται με την αγορά και τη λήψη προϊόντων ή υπηρεσιών από κάποια από τις εγκαταστάσεις μας στο κτίριο του ξενοδοχείου.

Δεδομένα μάρκετινγκ – Δεδομένα που σχετίζονται με τις έρευνές μας – μερικές φορές μπορεί να σας ζητήσουμε να συμμετάσχετε σε μια έρευνα πελατών. Η συμμετοχή είναι πάντα εθελοντική και προαιρετική. Είναι πιθανό να σας προσκαλέσουμε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς, κληρώσεις και άλλα γεγονότα, πληροφορίες για τα οποία μπορείτε να μοιραστείτε με τους επαφές σας στα κοινωνικά δίκτυα για αξιολόγηση με ψηφοφορία, κοινές προτάσεις ή άλλες προωθητικές ενέργειες. Η συμμετοχή σε τέτοιες ενέργειες είναι πάντα προαιρετική και δεν είναι υποχρεωτική.

Πληροφορίες για τις κάμερες Για την ασφάλειά σας, χρησιμοποιούμε σύστημα παρακολούθησης – κάμερες τοποθετημένες σε διάφορα σημεία του ξενοδοχείου. Όλες οι κάμερες ασφαλείας είναι επισημασμένες με πινακίδες σε ορατά σημεία. Οι κάμερες μπορούν να καταγράψουν ή να αποθηκεύσουν φωτογραφίες επισκεπτών και πελατών σε κοινόχρηστους χώρους, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στις εγκαταστάσεις μας. Η PBR δεν χρησιμοποιεί σύστημα ασφαλείας και κρυφή παρακολούθηση. Δεν πραγματοποιούμε κρυφή βιντεοσκόπηση.

Η διεύθυνση IP σας

Κατά τη χρήση του ιστότοπου του Hotel Pette Elementa από εσάς, επεξεργαζόμαστε δεδομένα σχετικά με τη διεύθυνση IP σας. Η διεύθυνση IP είναι μια σειρά αριθμών που αποδίδονται πάντα στον υπολογιστή σας όταν συνδέεστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας ή μέσω του δικτύου LAN / WAN σας. Οι διακομιστές του δικτύου αναγνωρίζουν αυτόματα τον υπολογιστή σας από τη διεύθυνση IP που του έχει αποδοθεί κατά τη διάρκεια της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.

Το Hotel Pette Elementa μπορεί να συλλέγει τις διευθύνσεις IP των χρηστών της ιστοσελίδας του για σκοπούς συστηματικής διαχείρισης και ελέγχου της χρήσης των διαδικτυακών μας διευθύνσεων. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις διευθύνσεις IP για την αναγνώριση των χρηστών των ιστότοπών μας, όταν κρίνουμε ότι είναι απαραίτητο να επιβάλουμε τη συμμόρφωση με τους όρους χρήσης των ιστότοπων ή να προστατεύσουμε την υπηρεσία μας, τους ιστότοπους ή άλλους χρήστες.

Εκτός από τις πληροφορίες που συλλέγουμε απευθείας από εσάς, ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΤΡΙΤΟΥΣ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τρίτους. Αυτοί είναι:

Κοινωνικά δίκτυα – Εάν επισημάνετε τον τόπο διαμονής σας – το ξενοδοχείο μας – στα κοινωνικά δίκτυα, εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε δραστηριότητες ή προσφορές στα κοινωνικά δίκτυα, από την PBR, ενδέχεται να λάβουμε ορισμένες πληροφορίες από τον λογαριασμό σας στα κοινωνικά δίκτυα, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας στην υπηρεσία του κοινωνικού δικτύου, όπως για παράδειγμα τοποθεσία, εγγραφές, δραστηριότητες, ενδιαφέροντα, φωτογραφίες, ενημέρωση κατάστασης και λίστα φίλων.

***

ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΕΣΑΣ

Νομιμότητα της επεξεργασίας

Τα στοιχεία ταυτοποίησής σας, το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Νόμου περί πολιτικής μητρώου – άρθρο 99.

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με την πληρωμή σας, η PBR επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της φορολογικής, χρηματοοικονομικής ή άλλης εσωτερικής νομοθεσίας.

Οι υπόλοιπες κατηγορίες πληροφοριών που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική προστασίας δεδομένων επεξεργάζονται από το Hotel Pette Elementa στο πλαίσιο της εκτέλεσης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών με τους πελάτες του.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Το ξενοδοχείο Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της ακριβούς και εν συνειδήσει εκτέλεσης των συμβατικών υποχρεώσεών του προς τους πελάτες του, συμπεριλαμβανομένης της παροχής και της εξατομίκευσης των υπηρεσιών που οι πελάτες ζητούν και αναμένουν από εμάς.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με την πληρωμή των υπηρεσιών μας με σκοπό την ακριβή και ορθή εκτέλεση της πληρωμής.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της σαφούς και ακριβούς επικοινωνίας μαζί σας σχετικά με την κράτησή σας και τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο μας.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα που καταγράφονται από τις κάμερες ασφαλείας μας με σκοπό τη διασφάλιση της δημόσιας τάξης και ασφάλειας στο χώρο του ξενοδοχείου και των εγκαταστάσεών του.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς των ερευνών μας σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών και των προγραμμάτων πιστότητας.

Το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς των απαιτήσεων της φορολογικής και λογιστικής νομοθεσίας, ώστε να μπορούμε να δηλώνουμε και να λογοδοτούμε για τα έσοδά μας.

***

ΠΙΘΑΝΟΙ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπάλληλοι του Hotel Pette Elementa που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα:

Εμείς στο Hotel Pette Elementa εγγυόμαστε ότι οι υπάλληλοί μας έχουν πρόσβαση μόνο σε εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται άμεσα με την εργασία τους. Για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εξυπηρέτηση, παρέχουμε το ελάχιστο απαραίτητο επίπεδο πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους στα δεδομένα σας:

Υπάλληλοι που πραγματοποιούν κρατήσεις.

Υπάλληλοι του τμήματος πληροφορικής.

Ιατρικό προσωπικό, σε περιπτώσεις που αυτό είναι απαραίτητο.

Υπάλληλοι του νομικού τμήματος, εάν αυτό είναι απαραίτητο.

Οι συνεργάτες μας:

– πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών – τράπεζες, συστήματα εξωτραπεζικών πληρωμών, μέσα πληρωμής όπως PayPal κ.λπ. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαβιβαστούν στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχετε επιλέξει για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας σε εμάς.

– διοργανωτές ομαδικών εκδηλώσεων και συναντήσεων: σε περίπτωση που επισκεφθείτε το Hotel Pette Elementa στο πλαίσιο μιας ομαδικής εκδήλωσης ή συνάντησης, οι πληροφορίες που συλλέγονται για τον προγραμματισμό της συνάντησης και της εκδήλωσης θα κοινοποιηθούν στους διοργανωτές αυτών των συναντήσεων και εκδηλώσεων και, όταν είναι απαραίτητο, στους επισκέπτες που διοργανώνουν ή συμμετέχουν στη συνάντηση ή την εκδήλωση.

– οι πάροχοι λογιστικών υπηρεσιών που διεκπεραιώνουν τη λογιστική μας

κρατικές αρχές και όργανα τοπικής αυτοδιοίκησης-

– Για να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις του άρθρου 99 του Νόμου περί πολιτικής μητρώου, το Hotel Pette Elementa παρέχει τα στοιχεία ταυτότητάς σας, καθώς και τα στοιχεία της διαμονής σας στις τοπικές αρχές και, κατόπιν αιτήματος, στο Υπουργείο Εσωτερικών.


– Για να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις της εσωτερικής νομοθεσίας, το Hotel Pet Elemente παρέχει πληροφορίες στην Εθνική Φορολογική Υπηρεσία.

***

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ:

Το Hotel Pette Elementa διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όπως απαιτείται από τη βουλγαρική νομοθεσία.

Το Hotel Pette Elementa αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν καταγραφεί στις κάμερες ασφαλείας μας για το επιτρεπόμενο χρονικό διάστημα.

Το Hotel Pette Elementa διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν συλλεχθεί για την εκτέλεση των κρατήσεων των επισκεπτών για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται από την ολοκλήρωση της διαμονής.

Θα καταστρέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα το συντομότερο δυνατόν και με τέτοιο τρόπο ώστε να μην μπορούν να αναπαραχθούν ή να ανακτηθούν.

Το Hotel Pette Elementa εγγυάται ότι, εάν τα δεδομένα σας υπάρχουν σε έντυπη μορφή, θα καταστραφούν με ασφαλή τρόπο, για παράδειγμα με μηχανική κοπή σε μικρά κομμάτια ή καύση των έντυπων εγγράφων ή με άλλο παρόμοιο τρόπο, ενώ εάν είναι σε ηλεκτρονική μορφή, τα προσωπικά δεδομένα θα καταστραφούν με τεχνικά μέσα, ώστε να μην είναι δυνατή η αναπαραγωγή ή η αποκατάστασή τους.

Το Hotel Pette Elementa εγγυάται ότι σε περίπτωση συλλογής προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς συγκεκριμένων εκστρατειών, λαχειοφόρων αγορών και οποιωνδήποτε άλλων προωθητικών ενεργειών, η περίοδος επεξεργασίας θα αναφέρεται σε κάθε περίπτωση και οι συμμετέχοντες θα ενημερώνονται σχετικά.

***

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΩΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ανά πάσα στιγμή, έχετε το δικαίωμα:

Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργάζεται το Hotel Pet Elemente, καθώς και να λάβετε αντίγραφο αυτών.

Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (δικαίωμα στη λήθη), εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Λάβετε υπόψη ότι το δικαίωμα αυτό δεν μπορεί να ασκηθεί σε περίπτωση που ειδικός νόμος προβλέπει ρητά τη διατήρηση των δεδομένων αυτών για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων σε περιπτώσεις που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

Πώς μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Στο Hotel Pette Elementa, κατανοούμε ότι θα θέλατε να ενημερωθείτε για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας για πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, κατά τη στιγμή της αίτησής σας θα σας ζητήσουμε να βεβαιώσουμε ότι είστε πράγματι το υποκείμενο των ζητούμενων δεδομένων. Όταν υποβάλετε ένα αίτημα προσωπικά, θα σας ζητήσουμε να προσκομίσετε κάποιο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία, όπως διαβατήριο ή άδεια οδήγησης, και θα σας ζητήσουμε να υπογράψετε ένα έντυπο αίτησης.

Όταν υποβάλλετε αίτημα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα, όχι στις εγκαταστάσεις μας, αλλά με άλλο τρόπο, απαιτούμε το αίτημα να υποβληθεί γραπτώς μέσω email, φαξ ή επιστολής, συμπεριλαμβανομένου αντιγράφου εγγράφου ταυτότητας και υπογραφής. Χρειαζόμαστε επίσης τις διευθύνσεις κατοικίας και εργασίας σας, καθώς και τους αριθμούς τηλεφώνου σας, ώστε να μπορέσουμε να τα συγκρίνουμε με τα αρχεία μας και να βεβαιωθούμε για την ταυτότητά σας.

Η παραπάνω διαδικασία είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ενός ιστορικού ελέγχου σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας της αίτησης. Όταν υποβάλλεται ένα αίτημα, κάθε αλληλογραφία ή δήλωση διατηρείται και προστίθεται στα προσωπικά σας στοιχεία.

Το Hotel Pette Elementa διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία υπό ορισμένες συνθήκες. Εάν τα προσωπικά σας στοιχεία δεν σας αποκαλυφθούν, θα λάβετε τους λόγους για την άρνηση πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

Εάν οποιαδήποτε στιγμή ανησυχείτε ότι τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων – Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – https://www.cpdp.bg/

***

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το Hotel Pette Elementa λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για να:

(α) προστατεύει τις προσωπικές πληροφορίες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή και (β) διατηρεί τις προσωπικές πληροφορίες ακριβείς και ενημερωμένες, όπως είναι κατάλληλο.

Το Hotel Pette Elementa χρησιμοποιεί εξειδικευμένη εσωτερική ομάδα ειδικών πληροφορικής, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία, την ενημέρωση και τη διαχείριση του προγράμματος ασφάλειας του Hotel Pette Elementa.

Σε περίπτωση συμβάντος που σχετίζεται με την ασφάλεια, το Hotel Pette Elementa θα ενημερώσει τις ρυθμιστικές αρχές και/ή τους χρήστες, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.

Για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές χρησιμοποιούμε τεχνολογικά μέσα στο πλαίσιο του εύλογου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που μας αποστέλλετε μέσω του ιστότοπού μας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, δυστυχώς, δεν υπάρχει σύστημα ασφαλείας ή σύστημα μεταφοράς δεδομένων μέσω του Διαδικτύου που να είναι απολύτως ασφαλές.

Για την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής, παρακαλούμε μην μας στέλνετε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή άλλα εμπιστευτικά προσωπικά δεδομένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

***

ΕΠΙΛΟΓΗ – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Εάν μας έχετε παράσχει στοιχεία επικοινωνίας (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό φαξ, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμό τηλεφώνου), ενδέχεται να επιθυμούμε να σας ενημερώνουμε, ανάλογα με τις προτιμήσεις που έχετε δηλώσει, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε σε εκδηλώσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαδικτυακής διαφήμισης, κοινωνικών δικτύων, τηλεφώνου, μηνύματα κειμένου (συμπεριλαμβανομένων SMS και MMS), στοχευμένες ειδοποιήσεις, ειδοποιήσεις σε εφαρμογές, ταχυδρομική επιστολή, το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας και άλλα μέσα (συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων σε εγκαταστάσεις, όπως τηλεόραση στο δωμάτιό σας).

Εάν προτιμάτε να μην σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό μέσω email, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία διαγραφής που βρίσκεται στο email που λάβατε από εμάς. Η επεξεργασία των αιτήσεων διαγραφής μπορεί να διαρκέσει έως και δέκα εργάσιμες ημέρες.

Για να διαγραφείτε από τις υπηρεσίες SMS, ενημερώστε τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε SMS από το ξενοδοχείο ή απαντήστε «STOP» στο μήνυμα που λάβατε.

Για να προστεθείτε στον εσωτερικό κατάλογο του Hotel Pet Elemente για απαγόρευση κλήσεων, στείλτε μήνυμα στη διεύθυνση: office@thefiveelementshotel.bg

***

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

Μπορούμε να αλλάζουμε αυτή την Πολιτική Ασφάλειας κατά καιρούς. Όταν πραγματοποιούμε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Ασφάλειας, θα δημοσιεύουμε έναν σύνδεσμο προς την ενημερωμένη Πολιτική Ασφάλειας στην αρχική σελίδα του ιστότοπού μας και, εάν έχετε εγγραφεί σε οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται επίσης να σας ειδοποιήσουμε μέσω του καναλιού επικοινωνίας που έχετε παράσχει. Θα μπορείτε να γνωρίζετε πότε έχει ενημερωθεί η παρούσα Πολιτική Ασφάλειας, ελέγχοντας τον σύνδεσμο και την ημερομηνία στην αρχή της Πολιτικής Ασφάλειας. Όλες οι αλλαγές στην Πολιτική Ασφάλειας μας θα τεθούν σε ισχύ με τη δημοσίευση της τροποποιημένης Πολιτικής Ασφάλειας στον ιστότοπο. Με τη χρήση του ιστότοπου και/ή οποιουδήποτε από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και/ή την αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής Ασφάλειας μετά από τέτοιες αλλαγές, αποδέχεστε την τρέχουσα τροποποιημένη Πολιτική Ασφάλειας.

***

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο το Hotel Pette Elementa επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, ή εάν επιθυμείτε να μας υποβάλετε ένα σχόλιο ή παράπονο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση office@thefiveelementshotel.bg. Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών ή νωρίτερα, εάν είναι δυνατόν.

Cookies

Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας για κινητά μπορούν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία που ονομάζεται «cookies». Το «cookie» είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον σκληρό σας δίσκο από έναν διακομιστή. Τα «cookies» επιτρέπουν στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας για κινητά να ανταποκρίνονται σε εσάς ως χρήστη.

Ο ιστότοπος ή η εφαρμογή για κινητά μπορεί να προσαρμόσει τις λειτουργίες του ειδικά στις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειές σας, συλλέγοντας και αποθηκεύοντας πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας.

Εσείς επιλέγετε αν θα αποδεχτείτε τα «cookies» ή όχι. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο αποδέχονται αυτόματα τα «cookies», αλλά μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει τα «cookies» ή να λαμβάνετε προειδοποίηση πριν αποθηκευτεί ένα «cookie», αν το προτιμάτε.

Εάν αποφασίσετε να απορρίψετε τα «cookies», ενδέχεται να μην μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις διαδραστικές δυνατότητες του ιστότοπού μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των «cookies», ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies.